Корпоративный порталHR Клуб

Бренд работодателя в современном мире: «от картинок» к «опыту сотрудника»

14.04.2017

Источник материала www.tananyeva.com



ananeva.jpg11Татьяна АНАНЬЕВА

Директор по развитию «Апостроф-медиа»

Преподаватель программы "Бренд работодателя" HR-Школы КАК ДЕЛАТЬ

Мир, в котором мы живем, меняется с невероятной скоростью. Даже в рамках отдельно взятой HR-темы – брендинге работодателя – ежегодно происходит множество событий, появляются новые подходы и парадигмы, которые влияют на стратегию компаний в этой области.

Одно из самых принципиальных изменений – это переход от восприятия бренда работодателя исключительно в коммуникационно-маркетинговом аспекте к осознанию стратегической значимости этого инструмента. Квинтэссенцией этого стала тенденция к созданию на основе EVP (Employment Value Proposition, ценностное предложение) единого «ядра» для управления HR-процессами организации на всех уровнях управления и формирование единых подходов ко всему, что говорится и делается для кандидатов и сотрудников. В итоге это приводит к формированию определенного опыта сотрудника и кандидата на всех этапах взаимодействия с компаниям и по всем доступным каналам.

Опыт сотрудника – один из главных трендов 2017 г.

В отчете о ключевых HR-трендах, подготовленном компанией Delloite в 2017 году (10 тысяч респондентов в 140 странах), эта тенденция названа одной из ведущих. Согласно отчету Delloite, важный тренд сегодня – это управление опытом сотрудников. На смену отдельным задачам по повышению вовлеченности персонала и развития корпоративной культуры (и формированию бренда работодателя) приходит комплексный подход к созданию «положительного» опыта сотрудников. 

В digital-мире растет открытость и доступность информации о компании, влияние миллениалов на бизнес и сотрудники все больше предполагают получать продуктивных, вдохновляющий, позитивный опыт работы в организации. Это означает важность не только работы с культурой и вовлеченностью, но и создание в компании единого объединенного фокуса на все, что происходит с человеком в организации – его рабочее пространство, HR-практики, практики менеджмента. Все это влияет на человека, его видение организации. 

Реализуя проекты в области брендинга работодателей мы год назад пришли к тому, что считаем стратегическим подходом к работе с брендом работодателя. На этом пути мы совершали и ошибки, ориентируясь на текущие потребности компании и не обращая их сразу «в нашу веру». А может быть именно эти ошибки и сформировали ту систему и те подходы к работе, которых мы придерживаемся сегодня.

В своей жизни я очень ценю системный подход и для меня во всем крайне важно найти «точку опоры», которая делает систему управляемой. Вместо того, чтобы распыляться на тысячу активностей, которые могут быть совершенно разнонаправлены, важно дать эту «точку опоры», чтобы создавать сильный и, главное, управляемый бренд работодателя.

Бренд работодателя – это не «красивая картинка»

На одной из встреч с клиентом, когда мы начали рассказывать о том, как мы создаем ценностное предложение и работаем с брендом работодателя, нас попросили показать картинки, то есть визуальные имиджи, которые являются одним из вариантов «упаковки» ценностного предложения.

У меня, конечно, всегда есть в запасе такие примеры, которые я показываю на своих лекциях и выступлениях. Но одновременно с этим я очень не люблю это делать. Бренд работодателя – это намного больше, чем просто картинка и коммуникация. Я сама пришла из маркетинга, но глубоко погрузилась в HR, и вижу ограничение маркетинговых подходов в работе с брендом работодателя. Это важный путь, но не единственный. Если у вас есть красивая картинка, но за ней нет содержания, обещание бренда не соответствует реальности, если ваши процессы не выстроены в логике обещания бренда работодателя, руководители на местах говорят совсем другое, то эта красота может иметь обратный эффект.

Сегодня коммуникационный подход остается доминирующим в компаниях. К примеру, на днях одна моя знакомая разместила вакансии крупной компании «Руководитель по развитию бренда работодателя. Нужен креативщик, знающий SMO технологии, с хорошими SMM навыками, умеющий работать с архитектурой бренда, навыками комьюнити- и контент-менеджмента, умеющий великолепно писать тексты и по совместительству самый лучший коммуникатор в мире с бэкграундом реализованных ярких проектов в крупных компаниях».
11Brand-development-in-crowded-market.jpg

Это отличная вакансия в международной компании. Интересно, что нет ни слова о том, чтобы управлять процессом внутри, вовлекать и обучать все те внутренние аудитории, которые влияют на бренд работодателя. Нет никаких требований к знанию и пониманию HR-процессов. 

Сегодня человек, который действительно отвечает за бренд работодателя – это тот, кто обладает стратегическим мышлением, знает глубоко все HR-процессы и может обеспечить их настройку. Это человек, который способен налаживать сильные коммуникации в команде, фасилитировать изменения и управлять ими, кто может доносить информацию до коллег, вовлекая их в эту работу. Это человек, который способен переводить с языка «бренда» на язык «менеджмента». И при этом, конечно, имеющий определенную коммуникативную компетентность. А еще – это сильнейший командный игрок.

Бренд работодателя – это работа команды

Невозможно коммуникациями создать сильный бренд работодателя. Это должна быть большая, постоянная, системная работа на всех уровнях. Человек, отвечающий за бренд, должен вовлечь в свою веру и заручиться поддержкой на всех уровнях организации: в HR-подразделении во всех функциях и на уровне стратегии, на уровне руководителей – от топ-менеджмента до уровня линейных руководителей. Нужно говорить на одном языке с главными коммуникаторами компании – отделом маркетинга и PR-службой. Нужно налаживать диалог с внутренними лидерами: наставниками, лидерами внутренних организаций и объединений. И одновременно уметь говорить с сотрудниками, чувствовать их, изучать их мнение и делать правильные выводы.

Кроме того, нужно фокусно развивать внутренние практики компаний, создавая важный для сотрудника и отвечающий ценностному предложению компании, опыт у кандидата и у сотрудника. Постоянно отслеживать самые актуальные решения и уметь применять их на практике, внедряя в свою работу в любой области, если это позволит укрепить бренд работодателя и усилить позиции компании – будь то новые коммуникационные «фишки», технологии «пульс-замеров», управление рабочим пространством или благополучием сотрудников. 

Самые успешные проекты в нашей практике те, где удалось обеспечить с самого начала поддержку проекта и интерес к нему на уровне HR-директора компании, где лидер проекта был зрелым руководителем, где в тесном партнерстве работали PR и HR, где была команда людей, которые на местах – в регионах, бизнесах, функциях – реализовывали последовательную политику по развитию бренда работодателя. И где была обеспечена поддержка топ-менеджмента компании, его вовлеченность и готовность не просто казаться, но и быть лучшим местом для работы, привлекательным работодателем для тех людей, которые помогали компании развиваться и достигать своих целей.



Возврат к списку


Страницы: 1 2 След.
0
chanyuan
chanyuan2017.11.20ugg outletchristian louboutin outlettrue religion jeanskobe shoeslongchamp outletmichael kors ukair max ukreebok outlet storebirkenstock outletmichael kors outlet onlinepolo outletmichael kors outletswarovski outletadidas wingstrue religion jeansswarovski outletoakley sunglassesmontblanc pensray ban sunglassespolo ralph laurencoach outlet onlinecoach handbagsugg outletsmichael kors handbagscoach outlet onlineray ban sunglassescanada goose outletugg outletugg bootsugg outletnike air force 1canada goose outletoakley sunglasses wholesalecheap snapbackslinks of londonugg outletcanada goose outletmichael korsmichael kors handbagsmichael kors handbagschicago blackhawks jerseyssoccer jerseysray ban sunglasseskate spade outletcanada goose outletcazal sunglassesoakley sunglassesugg bootsmulberry bagsray ban sunglassespolo outletfitflopscoach outlet onlinenba jerseysnike trainersralph lauren pas chermichael kors outletugg outletchristian louboutin shoeshermes birkinpandora jewelrymichael korspolo ralph laurenoakley sunglassestrue religion jeansmulberry handbagsray ban sunglassespolo ralph laurenburberry outletlouboutin shoesray ban sunglasseschristian louboutin outletlongchamp outletnew balance shoesnba jerseysmichael kors outletyeezy boost 350ugg bootskate spade outletbirkenstock sandalscoach factory outletoakley sunglasseslouboutin shoescheap jerseystory burch outletswarovski outletcanada goose jacketsuggs outletoakley sunglasseslongchamp soldemichael kors outletugg bootsvans shoesbottega veneta outletuggscoach outletfitflops sale clearancenfl jerseys wholesalesoccer shoesmichael kors outlet
Имя Цитировать 0
0
Katina
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
Tabares
Имя Цитировать 0
0
Guest
uggcanada goose jacketscoach outlet onlinepandora jewelry outletpolo ralph lauren outletbirkenstock shoescanada goose outlet storemichael kors outlet onlineadidas superstar shoespandora charms sale clearancecanada goose salemichael korscoach factorty outlet onlinemichael kors bagsmoncler jacketsadidas nmd r1christian louboutin shoeschristian louboutin shoesugg boots outletuggsugg outlet onlinecoach outlet onlineralph lauren outletcanada goose outletcanada goose jacketsnike air max 2018coach factory outlet onlinecanada goose coatscoach outlet store onlinecheap jordan shoesnorth face jacketsugg boots on saleugg boots outletralph lauren salecanada goose coatsfitflops sale clearancecoach outlet canadacheap ugg bootsmichael kors outlet clearancecanada goose outletmoncler outlet onlineair maxpolo ralph lauren outlet onlinemichael korsmlb jerseysugg outlet storepandora charms outletcoach factory outlet onlineray ban sunglasses salecanada goose outletburberry outlet onlinecoach outletpolo ralph lauren outlet onlinepandorayeezy boost 350canada goose jacketsburberry handbagscheap uggsmichael kors outlet onlineadidas yeezy boost 350mbtuggs clearancecoach outlet canadalouis vuitton outlet storeugg boots womencheap jordans free shippingcanada goose outletlongchampscanada goose salemichael kors outlet storeralph lauren saleyeezy shoespandora charms sale clearanceugg outletmonclerugg bootsoakley sunglasses outletlouis vuitton handbagsuggs outletmoncler jacketscanada goose outlet onlineadidas outlet storeralph lauren ukmoncler coatskate spade outlet onlineralph lauren outlet onlinepandora charms salecoach factory outlet onlineuggs outletpandora jewelryadidas outlet onlineugg outletlouis vuitton outlet onlinecoach outlet onlinecoach outlet onlinecoach factory outletsalvatore ferragamo outletralph lauren ukcheap ugg bootslouis vuitton outlettimberland outlet storecanada goose outletfred perry shirtscoach outlet onlinelouis vuitton factory outletugg boots clearanceugg bootscheap ray ban sunglassescheap ugg bootsadidas nmd r1canada goose coatscoach factory outletkate spade outlet onlineyeezy boost 350ugg outlet onlinehermes outletcoach outlet storemulberry outlet ukmichael kors outlet onlineray ban sunglasses cheappolo ralph lauren outletcanada goose jacketscanada goose jacketsuggs clearancecanada goose jacketscanada goose outlet onlinecanada goose saleadidas outlet onlineferragamo outletcanada goose jacketsugg boots clearancecoach factory outletmichael kors outlet onlineadidas superstarsmoncler coatspolo ralph lauren outletnike outlet onlinetimberland outletnike outlet storeuggs clearanceugg outlet storemichael kors handbags outletjerseys cheapcheap ray bansugg bootsmlb jerseysburberry outlet onlinemlb jerseys whgolesalecheap air jordansmoncler coatsthe north face jacketsjordansmichael kors outlet canadasalvatore ferragamo shoescanada goosekate spade handbagshermes bagsmoncler outlet onlineburberry handbagslongchamp bagscanada goose jacketchristian louboutin shoesmichael kors outlet clearancenike outlet store onlinemoncler salekate spade outlet onlineugg saleuggs outletcoach outlet onlinetory burch shoesmulberry uknike outlet onlineugg shoesfred perry polo shirtsretro 11discount ray ban sunglassescanada gooseuggs outlet onlinepolo ralph laurencanada goose jacketscaterpillar bootsthe north face outletcoach outlet storecanada goose coatsair jordansugg bootsnike outlet storecoach outlet onlineugg bootscoach outlet onlinemulberry handbagscolumbia sportswear outletlouis vuitton outlet storeuggs outletralph lauren outlet onlinecoach factory outlet onlinemoncler salemoncler outlet onlineugg bootsmoncler ukcoach outlet store online clearancecanada goose coatstoms shoesadidas ultra boostcoach outlet onlinecoach outlet storekate spade outletugg canadapandora jewelry storelouis vuitton factory outletuggscoach factory outletpandora jewelryburberry outlet onlinenike sneakerscoach factory outletkate spade handbagspolo ralph lauren outletlouboutin shoesnfl jerseysuggs outletugg boots outletred bottomcheap jordan shoeshermes handbagsmulberrythe north face outletray banscheap ugg bootspolo ralph lauren outletuggs outletcoach factory outlet onlinemoncler jacketcanada goose outletchristian louboutin salecoach factorty outlet onlineugg on salepolo ralph lauren outletgucci outletugg australia outletgucci outlet onlinecoach outlet onlinecoach outlet onlineugg australiaray banscanada goose jacketsyeezy boost 350adidas sneakerscoach factory outlet onlineugg outletmichael kors outlet onlinecanada goose outletray ban glassesbottes ugguggs outletcanada goose outletsupreme clothingmichael korscheap air jordansralph lauren sale clearance ukhermes bagscheap jordan shoesuggs outletadidas nmd runnerray ban sunglasses outletmichael kors outlet canadahermenscheap oakley sunglassesralph lauren outlet onlinecheap oakley sunglassespolo ralph lauren outlet onlinecoach outlet store onlinemichael kors outlet clearancecanada goose jacketsralph lauren sale clearance ukcoach outlet storepolo ralph lauren outlet onlineair jordan shoescanada goose jacketsmichael korsyeezy shoespandora charmsmichael kors outlet onlinecoach factory outlet onlinelouis vuitton outlet onlinecanada goose clothingmichael kors outlet onlinecoach outlet onlinecoach outlet onlineadidas shoescheap nike shoesnike shoescanada goose outletpolo ralph lauren outletcoach factory outlet onlineralph lauren ukcheap nfl jerseys wholesalecoach outlet onlineair maxmoncler outlet onlineralph lauren saleyeezy shoesbirkin handbagsmichael kors bagsugg outlet storetory burch outlet onlinepandora jewelry outletuggs outletugg bootscanada goose coatsray ban sunglasses discountnike outletray ban sunglasses discountair jordan retrougg bootspandora charms outletcoach factory outlet onlinenorth face salecoach outlet onlineugg canadauggs outletuggs clearanceugg bootsvalentino outletcanada goose jacketscanada goose salecanada goose jacketpandora charmscoach handbags outletralph lauren outlet onlinelouboutin outletcoach outlet onlineuggscanada goose ukmichael kors ukcoach outlet onlineburberry handbagsuggs salepandora charmsuggs outletferragamo shoesred bottom heelsred bottomsugg salecanada goose jacketskate spade outletlouboutin outletvalentinomonclerpolo outlet onlinecanada goose outletcanada goose saleburberry outletcoach outlet onlineadidas nmd runnerkate spade handbagscanada goose jacketsugg boots saleugg bootsuggs outletcoach factory outlet onlineburberry outlet onlinecheap jordans for salecanada goose jacketspandora charmscanada goose jacketsugg outlet storelongchamp outlet storelongchamp salemoncler jacketsmichael kors outlet storeuggs outletharden vol 1ugg bootscheap jordan shoesadidas yeezy boostnike sneakerstory burch outlet onlinehermes bagdiscount oakley sunglassesuggs outletralph laurenmichael kors outlet storenike shoesugg bootscoach outlet onlineuggs outletpandora ukcanada goose jacketspandora charms outletcanada goose saleugg bootspolo ralph lauren outlet onlinecoach outlet onlineuggs outletcheap air jordanspandora charms sale clearanceugg bootsnorth face jacketsugg bootscheap ray ban sunglasseslouis vuitton factory outletpandora charms outletcoach outlet onlineuggs outletcheap oakley sunglassesbirkenstock outletmoncler coatsadidas storeugg bootslongchamp bagsugg outletcoach factory outletuggs on salecoach factory outlet onlineugg outletcanada goose parkaugg outlet onlinemichael kors outlet clearancecoach outlet onlinenmd adidasmoncler salesupreme ukadidas yeezy boostmichael kors outlet storecoach factory outlet onlineoakley sunglasses outletlouis vuitton outlet onlinepandora outletcoach outlet store onlinecheap ugg bootsugg outletmoncler pas cherugg outlet storecanada goose outletmichael kors outlet storenorth face outletcheap jordan shoesfitflop sandalsugg salecoach outlet onlinemichael kors outlet onlineugg outletralph lauren outlet onlineyeezy boostugg outletcanada goose salemichael korsadidas yeezy shoescheap ugg salesupreme shirtsugg boots salecheap jordansadidas nmd r1cheap nfl jerseysray ban sunglasses outletthe north face outletadidas outlet storeralph lauren outlet onlinecanada goose ukugg outletnorth face outletugg bootsmichael kors outlet clearanceralph laurenugg outlet onlineuggs outletpolo ralph laurencanada goose jacketsmbtuggs outletburberry outlet onlineair max shoesugg boots outletmichael kors outlet storelongchamp outlet11.03linpingping
Имя Цитировать 0
0
leilei3915 leilei3915
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
2017.10.30chenlixiangnfl jerseys from chinapandora braceletugg outletthe north face clearanceugg saleadidas ukcanada goose västcheap ray ban sunglassesprada outlettory burch outletcalvin klein storemont blanc ballpoint pensoakley sunglasses wholesalelouboutin outletfitflops shoesmulberry bagssupra shoes clearancenfl jerseys wholesaleair max 95prada outlet storeralph lauren soldesugg outletugg australia storeugg schuhecoach outlet store onlinepolo ralph laurenair jordan shoesray ban sunglasses salenike jordansferragamo outletugg salecoach factory outletnike air force 1 lowlongchamp handbagscoach outlet onlineralph lauren factory storemichael kors outlet onlinekate spade outlethermes outlethermes uksupreme t shirtsray ban sunglasses outletray ban sunglassesbirkenstock shoesbeats by drenike outlet storemoncler schweiztrue religion jeansmichael kors handbagscoach outlet onlinenew balance shoesugg bootsugg bootscheap ray bansair max 90nike air jordan ukchristian louboutin outletcanada goose jacketsray ban wayfarercanada goose outletlongchamp soldesmichael kors handbagsoakley sunglassesnike nfl jerseysugg bootsugg bootsralph lauren outlet storesmoncler outletgoedkope uggsuggs outlet storemoncler pas cheruggs clearancehollister jeansfitflops outletburberry outletadidas originals uktrue religion outletnike outletugg boots ukralph lauren outletugg bootslouis vuitton handbagsjordan shoesfitflops sandalsralph lauren saleugg outlet storeoakley sunglasses cheapcoach factory outlet onlinecheap uggsnorth face jacketsnorth face clearancehermes belthockey jerseysoakley sunglasses outletnorth face jacketsmichael kors outlet onlineadidas outletchristian louboutin outletcanada goose clearancemichael kors outlet clearance2017.10.30chenlixiang
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
michael kors outletuggs clearanceuggs outletugg australiaprada outletcheap ugg bootscoach factory outletugg schuhenorth face jacketsugg outletcoach outletuggs outletmichael kors günstiguggs outletchristian louboutin shoesnike air maxpandora jewelrythe north face canadakate spade outletcoach outletnorth face uknfl jerseysoakley sunglassesburberry outlettrue religion jeanscoach outletnorth face outletcanada goose salecanada goose canadauggs ukugg outletpolo ralph laurencheap jordansprada outletmont blanc penshermes birkin handbagsoakley canadanike huarachemoncler jackaugg bootsmont blanc penscheap snapbacksgiuseppe zanottifitflops salebaseball jerseysjordan 14canada goose jackacanada goose clearancetrue religionugg outletmichael kors outlet 75% offfitflopsmichael kors handbagsugg slippersnike factory storenorth face outletcoach outlet onlineair max 90adidas storeconverse shoeslouis vuitton outletugg bootsadidas shoesmoncler outletcoach outlet onlineralph lauren polougg bootsmichael kors outletray ban sunglassesuggs on salesupra shoescoach outlet 70% offthe north face outletadidas yeezyfitflops sandalsoakley sunglassesray ban sunglassesmoncler jacketschristian louboutin outletray ban sunglassesmichael kors handbagsmoncler jacketstrue religion jeansmichael kors outlet clearancemoncler jacketsmichael kors handbagsugg boots outletnike outlet storeoakley sunglassescanada goose salecheap nfl jerseysmulberry bagscheap jordansugg ukcheap jordan shoescheap nba jerseysugg outlet storeugg bootscoach outletugg boots on sale201710.28chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
prada outletlongchamp handbagsadidas trainers ukcoach outlettrue religioncheap nfl jerseyscartier glassesd&g sunglassescoach outletcoach outletmichael kors outletralph lauren polouggs slippersralph lauren polomoncler jacketsuggs outletmont blanc pensburberry scarfjordan shoesugg bootsmont blanc pensblackhawks jerseyugg outletpolo ralph laurennhl jerseys wholesalenike outletcheap jordansuggs australiachristian louboutin shoesuggs outletuggs clearanceray ban sunglasseschristian louboutinmichael kors outletsac longchampversace sunglassesnew balance outletmanolo blahnik shoesair max ukmichael kors outletsalvatore ferragamoburberry outletpolo ralph lauren outletuggs ukcheap jordansoakley sunglasses wholesalemichael kors outlet 75% offlongchamp outlet storejordan shoesmichael kors outletpolo ralph laurenray ban sunglasses ukugg bootsugg outletnorth face clearancemichael kors outletnike storecanada goose saleugg saleugg outletmulberry bagssuperdry clothingugg bootscanada goose saleunder armour outletchaussures christian louboutinugg bootspolo ralph laurenugg bootsburberry outletnorth face jacketsugg bootsugg outletralph lauren polougg bootsugg outlet storemichael kors handbags ukugg bootssoccer jerseyscanada goose canadaprada handbagscanada goose clearancebasketball shoescoach outlet onlineoakley sunglassesmichael kors handbagsugg boots clearancebaseball jerseysugg bootslongchamp outlet onlinecheap nfl jerseysnorth face outletpandora jewelrychristian louboutin outletcoach outletmichael kors outletcheap jordansadidas outletcoach outlet onlineugg outlet201710.6chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
Michael Law
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение