Корпоративный порталHR Клуб

Война воронки продаж с клиентским опытом: теперь в HR

07.04.2017

Источник материала Vera Via



Privolnev_2012.jpg11Дмитрий ПРИВОЛЬНЕВ

Эксперт Vera Via

Инструменты маркетинга все чаще применяются в HR. Скоро в службы персонала будут брать людей преимущественно с дипломом маркетолога, а не педагога или психолога. Только, боюсь, этого будет недостаточно.

Началась эта тенденция лет 10 назад. Тогда стало модно говорить о «построении бренда работодателя». Правда, в 2008 году наступил кризис, и тема как-то подзатихла. Но уже в 2012 году я увидел визитку «Менеджер по PR, Дирекция по персоналу». Причина известна – кадровый кризис. Чтобы привлечь хороших работников, компании наконец решили заняться своим имиджем на рынке труда.

Помогло? Частично. Компании, которые занимались имиджем работодателя серьезно, усилили свои позиции в привлечении работников – смогли выбирать из большего количества резюме.

Но много лидов – это не обязательно много продаж. Много резюме – это не означает, что кандидаты нам подойдут. И вот в HR приходят инструменты маркетинга времен Четвертой промышленной революции – Big Data и Искусственный интеллект. Свежая статья в русском Forbes рассказывает: «Большие данные» о вероятных кандидатах из интернета помогут HR-отрасли серьезно увеличить точность подбора. Технологии научатся идентифицировать нужного человека за несколько секунд, используя, например, данные по лайкам в социальной сети. Любого специалиста можно будет идентифицировать, и выйти с ним на связь всего за считанные секунды, просмотрев миллионы профилей.

Верю. Будет, и достаточно скоро. Качество лидов кандидатов точно улучшится, и конверсия увеличится. Но это все равно приложение идеи «воронки продаж» к найму персонала. А в современном маркетинге есть более эффективный подход, чем «воронка». К счастью, он тоже начал проникать в HR.

Отчет «2017 Deloitte Global Human Capital Trends» выявил новую тенденцию в задачах HR — Employee experience. Нет, это не опытность работников. Это – опыт работников от общения с компанией — работодателем. Прямой аналог Customer experience – опыта клиентов от общения с компанией — поставщиком товаров и услуг.
11business-people-boxing-fighting-hplead.jpg

В Vera Via мы являемся убежденными сторонниками подхода Customer experience, в противовес «вороночным» продажам. Подход «клиентского опыта» подразумевает внимание ко всем контактам клиента с компанией и создание ценности для клиента на всем этом пути. 

Deloitte постулирует, что интегрированный Employee experience столь же ценен и может иметь такое же (или даже большее) влияние на компанию, как и стратегия Customer experience.

Положительный Employee experience приводит к тому, что сотрудники довольны своей работой и лояльны компании. Это можно измерить вполне маркетинговым инструментом – опросами, аналогичными NPS. Такие исследования проводятся Gallup во всемирном масштабе раз в несколько лет, а в США – вообще еженедельно. Меряется увлеченность людей своей работой – Work Engagement. Попробуйте угадать, какой процент людей говорит социологам, что увлечены своей работой?

Крайне низкий. В среднем по миру – 13%, по России – 19% (это 2012 год). В США на прошлой неделе было 34%. И я сильно сомневаюсь, что ситуацию может исправить только назначение в компаниях ответственного на высшем уровне за Customer experience, объединяющего функции вовлеченности, обучения, развития карьеры, организационного дизайна, аналитики и культуры (одна из рекомендаций Deloitte).

Потому что – снова маркетинг. Если у вас нет хорошего продукта, весь остальной маркетинговый процесс лишен смысла. Если у вас нет привлекательной для сотрудников работы – не спасет никакой брендинг и искусственный интеллект при подборе кандидатов (они просто не примут ваше предложение). Но создать действительно привлекательную для сотрудников компанию – это задача не только (и не столько) HR. Это задача для всего менеджмента.

Радует, что все больше руководителей осознают необходимость решения этой задачи. 80% процентов опрошенных Deloitte оценили Employee experience как «важно» или «очень важно». Правда, только 22% респондентов отрапортовали, что их компании справляются с этим «на отлично».

Ключевым инструментом решения этой задачи предлагается снова маркетинговый подход – Design thinking. Изучение того, что сотрудники делают каждый день, изобретение способов сделать это проще и быстрее. Обратная связь и последовательная доработка продукта. Только продукт в данном случае особо важный – это большая часть жизни людей.



Возврат к списку


0
wanglili wanglili
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
chanyuan
chanyuan2017.07.13tods outlet onlinemichael kors outlet onlinecartier outletpuma shoeslouis vuitton outletysl outlet onlinemichael kors outlet clearancechristian louboutin shoesmichael kors handbagsoakley sunglasses wholesalesnapback hatsralph lauren outletroshe runcheap oakley sunglassestory burch outlet onlinemichael kors handbagsmulberry outletcoach factory outletmichael kors outlet onlinemichael kors outlet onlinecoach outlet clearancemulberry handbags saleferragamo outletcheap oakley sunglassesray ban sunglassesmichael kors outlet onlinesupra shoes salemont blanc outletcoach outlet onlineair max 90louis vuitton outlet onlinecanada goose outlet storetrue religion outletcheap jerseys wholesalelebron shoescoach factory outletfitflops ukhermes outletbirkenstock shoescheap jordan shoesnfl jerseysoakley sunglasses wholesalepolo ralph laurenmulberry ukcartier watchesswarovski ukcoach outlet onlinecoach outletnike outlet store onlinepolo outlet storesmichael kors factory outletlouis vuitton ukvalentino shoesoakley sunglasses salepandora braceletcheap oakley sunglassesoakley sunglassespolo ralph laurenlongchamp handbagspolo ralph lauren outletoakley sunglasses salenike roshe runreebok shoeskobe bryants shoesralph laurencheap oakley sunglassescheap jordans for saleralph lauren outletchristian louboutinnike outletair max shoesadidas shoeskate spade handbagspolo ralph laurencoach outlet onlinemichael kors outlet clearancepolo outletcazal outletmichael kors outlet onlinemizuno shoesjordan 4ralph lauren pololongchampcoach outlet onlinelouis vuitton outletmichael kors outletcoach factory outletmichael kors outlet onlineair max 90ralph lauren?ukralph laureninstyleradidas shoescoach outletcoach outlet onlinetrue religion outletralph lauren polochrome hearts outletadidas nmdcoach outlet store online
Имя Цитировать 0
0
dongdong8 wengdongdong321@yahoo.com
Имя Цитировать 0
0
zhengjx
zhengjx20170629michael kors outlet clearanceferragamo shoescoach outlet onlineyeezy boost 350louis vuitton outletcoach outlet store onlinereebok shoesmulberry handbagsbirkenstock shoesoakley sunglasses wholesalemichael kors outlet onlinerolex watches,rolex replica watches,replica rolex watches,replica watchesoakley sunglasses salepandora outletcanada goose outlet storecoach outletmichael kors ukadidas shoesair max 90fitflopscartier outletoakley sunglasses wholesaleralph lauren outletchristian louboutinlouis vuitton outlet onlinelouis vuitton outlet onlinemichael kors outlet clearancelouis vuitton outlet onlinebasketball shoes,basketball sneakers,lebron james shoes,sports shoes,kobe bryant shoes,kobe sneakers,nike basketball shoes,running shoes,mens sport shoes,nike shoesralph laurenralph lauren outletgucci outlet onlineomega outletsnapback hatsralph lauren ukmulberry outletmichael kors outlet clearancenike shoes for womencheap ray ban sunglassestods outlet onlinecheap nfl jerseyscheap nba jerseyskobe 9 elitemax 90polo outletnike roshe rungucci outlet storeralph lauren polofitflops sale clearancepolo outlet storescoach outletnba jerseys wholesalelouis vuitton outlet storesferragamo outlethollister clothing storemulberry handbagspolo pas chermichael kors outlet clearanceherve leger dresseskobe bryants shoestrue religion outletnike outlet onlinefitflops ukmichael kors ukray-ban sunglassesnike store ukray ban wayfarermichael kors outlet onlinemichael kors outlettory burch outlet onlinecoach outlet onlineadidas nmdecco outletnike trainerspolo ralph laurenmichael kors outlet onlinecazal outletcoach outlet onlinefitflops ukoakley sunglasses salenike air max 1swarovski jewellerynfl jerseysalomon outletcoach outlettory burch outlet onlinechristian louboutin shoeslongchamp outlettrue religion jeans outletoakley sunglasses wholesaleralph lauren outlet storesjuicy couture tracksuitcheap ray ban sunglassesmlb jerseysrolex watches outletcoach factory outletoakley sunglasses salerolex watcheslacoste poloasics,asics israel,asics shoes,asics running shoes,asics israel,asics gel,asics running,asics gel nimbus,asics gel kayano
Имя Цитировать 0
0
zzzzz
< http://www.cheapnbajerseyswholesale.us.com/  http://cavaliers.jerseyscheap.us.com/  http://www.pandorajewelryoutlets.in.net/  http://www.airforce1.us.org/  http://www.uggs-sale.eu.com/  http://www.ugg-sale.de.com/  http://www.coachfactoryoutletstoresonline.us.com/  http://www.uggoutletboots.eu.com/  http://www.oakleysunglassesoutlete.us.com/  http://www.nikeair-huarache.me.uk/  http://www.raybansunglasses-outlet.net.co/  http://dallascowboys.jerseyscheap.us.com/  http://www.ugg-slippers.in.net/  http://miamiheat.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggs-sale.in.net/  http://www.uggbootsoutletsale.in.net/  http://www.nikefactorystore.us.com/  http://www.kate-spadehandbags.us.com/  http://www.edhardyuk.me.uk/  http://www.michaelkorshandbagsoutlet.co.uk/  http://www.nikeoutlet-store.us.com/  http://www.christianlouboutinoutlets.us/  http://www.asics-runningshoes.in.net/  http://www.fitflopsclearancesale.us.com/  http://www.fitflopssales-clearance.us.com/  http://www.michaelkors-outletonlinestores.us.com/  http://www.kobe9elite.us/  http://sanantoniospurs.jerseyscheap.us.com/  http://www.michaelkorshandbagswholesale.in.net/  http://warriors.jerseyscheap.us.com/  http://philadelphiaeagles.jerseyscheap.us.com/  http://www.fitflopssale-clearances.us.com/  http://lakers.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggsforwomen.eu.com/  http://www.adidasnmdr1.us.com/  http://neworleanssaints.jerseyscheap.us.com/  http://www.michaelkorshandbags-uk.me.uk/  http://minnesotavikings.jerseyscheap.us.com/  http://www.michaelkorsoutletmichaelkorshandbags.us.org/  http://www.nikeshoes2017.us.com/  http://www.cheapmichaelkorshandbags.us.com/  http://www.michaelkorshandbags.me.uk/  http://www.montblancpensoutlet.us.com/  http://www.michael-korsoutletstore.us.org/  http://www.coach-outletstore.name/  http://www.replicarolex.us.com/  http://www.conversetrainer.org.uk/  http://www.raybansunglasses-outlet.com.co/  http://www.omega-watches.name/  http://seattleseahawks.jerseyscheap.us.com/  http://www.ugg-slippers.de.com/  http://www.true-religionoutlets.us.com/  http://www.truereligionoutlet-stores.us.com/  http://www.uggbootsoutletonline.in.net/  http://www.uggs-forwomen.in.net/  http://chicagobulls.jerseyscheap.us.com/  http://www.chaussurelouboutinpas-cher.fr/  http://www.outletmichaelkors.us.org/  http://www.uggs-onsale.eu.com/  http://clippers.jerseyscheap.us.com/  http://washingtonredskins.jerseyscheap.us.com/  http://www.airjordanuk.org.uk/  http://www.jordan4.org/  http://www.prada-shoes.us.com/  http://www.uggbootscheap.de.com/  http://www.cheap-jordansshoes.us.com/  http://www.mont-blancpensoutlet.us.com/  http://www.coachoutletstore-online.eu.com/  http://chicagobears.jerseyscheap.us.com/  http://www.raybanssunglasses.net.co/  http://www.nikeoutletstorefactory.com/  http://www.cheapjordanshoes.in.net/  http://www.cheapmichael-korshandbags.us.com/  http://www.basketballshoes.us.org/  http://www.michaelkorsoutletmichaelkorshandbags.us/  http://www.coachoutletonlinecoachfactoryoutlet.eu.com/  http://www.airjordan4.us.com/  http://www.australiaugg.in.net/  http://www.nmdadidas.us.org/  http://www.fitflopssaleclearance.org/  http://www.ray-bansunglassesoutlet.net.co/  http://www.adidasyeezyshoessale.us.com/  http://www.hugobosssale.name/  http://denverbroncos.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggs-onsale.de.com/  http://www.rolex-replicawatches.us.com/  http://www.uggs-forcheap.eu.com/  http://clevelandbrowns.jerseyscheap.us.com/  http://www.nikestores.org.uk/  http://www.uggboots-on-sale.in.net/  http://www.bootsugg.in.net/  http://www.cheapray-banssunglasses.us.com/  http://www.michaelkors-handbagswholesale.in.net/  http://www.cheap-jordans.us.org/  http://www.jordanshoes.eu.com/  http://www.ralphlaurenpolooutletonline.us.com/  http://www.michaelkors-outletclearance.in.net/  http://newyorkjets.jerseyscheap.us.com/  http://www.coach-handbags.cc/  http://www.pandora-jewelryoutlet.name/  http://www.michaelkorsoutlethandbags.us.org/  http://www.uggs-forcheap.de.com/  http://www.longchamp-outlets.us.com/  http://www.coachoutletonlinestores.eu.com/  http://www.ralphlaurenoutlet-uk.me.uk/  http://www.christianlouboutinoutletstores.us.com/  http://www.ralph-laurenoutlets.us.com/  http://www.michael-korshandbags.uk/  http://newyorkknicks.jerseyscheap.us.com/  http://www.gucciborseitalia.it/  http://www.ralphlaurenoutlet-uk.org.uk/  http://www.michael-korsoutletonline.us.org/  http://www.edhardyoutlet.name/  http://newyorkgiants.jerseyscheap.us.com/  http://www.jimmy-choo.us.com/  http://www.ralph-lauren-polo.us.com/  http://celtics.jerseyscheap.us.com/  http://www.ralph-laurenoutletuk.co.uk/  http://www.louboutinshoes.us/  http://www.coach-factoryoutlet.org/  http://detroitlions.jerseyscheap.us.com/  http://www.cheap-oakleysunglasses.us.org/  http://www.niketrainerssale.org.uk/  http://www.cheapray-bans.com.co/  http://www.louisvuitton-sacpascher.fr/  http://www.tomsshoes.eu.com/  http://www.cheap-uggboots.eu.com/  http://sanfrancisco49ers.jerseyscheap.us.com/  http://www.oakleysunglasseswholesalea.us.com/  http://www.uggboots-forwomen.in.net/  http://miamidolphins.jerseyscheap.us.com/  http://www.cheapoakleysunglassesforsale.us.com/  http://www.ralphlauren-pas-cher.fr/  http://www.cheap-mlbjerseyswholesale.us.com/  http://www.oakley-sunglasseswholesale.us.org/  http://www.uggs-sale.de.com/  http://www.coachoutletonlinecoachhandbags.us.com/  http://www.saclongchampfr.fr/  http://www.uggsforwomen.de.com/  http://www.ferragamo-shoes.cc/  http://www.versace-shoes.in.net/  http://www.truereligionjeansoutletstores.us.com/  http://www.polo-ralphlaurenuk.org.uk/  http://www.niketnpascher2017.fr/  http://www.cheapjerseywholesale.us.com/  http://www.outletonlinecoach.us.com/  http://www.nikeoutlet-stores.us.com/  http://www.ralphlaurenoutlet.com.co/  http://www.nike-rosherunshoes.org.uk/  http://www.cheap-uggs.de.com/  http://www.nikehuarache.org.uk/  http://www.instyler-max.in.net/  http://www.michaelkorshandbags.us.org/  http://www.uggs-forcheap.in.net/  http://www.uggsaustralia.eu.com/  http://www.eccoshoesoutlet.us/  http://tennesseetitans.jerseyscheap.us.com/  http://thunder.jerseyscheap.us.com/  http://www.snapbacks.us.com/  http://www.jordan-shoes.us.org/  http://www.armanioutlet.us.com/  http://www.uggsforcheap.eu.com/  http://www.poloralph-lauren.com.co/  http://www.airjordan8.us.com/  http://baltimoreravens.jerseyscheap.us.com/  http://www.michael-korsoutletonlinestores.us.com/  http://www.katespade-outlet.us.org/  http://www.airmax90.eu.com/  http://www.michaelkors-handbagssale.us.com/  http://pittsburghsteelers.jerseyscheap.us.com/  http://newenglandpatriots.jerseyscheap.us.com/  http://www.oakleysunglasseswholesale.net.co/  http://www.moncleroutletstore.us.org/  http://www.outletugg.eu.com/  http://www.rolexreplica-watches.com.co/  http://www.coachoutlet-storeonline.com.co/  http://www.reebokoutlets.in.net/  http://www.cheapnike-shoes.com/  http://www.uggoutletboots.de.com/  http://carolinapanthers.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggs-forwomen.de.com/  http://www.christianlouboutinshoescheap.us.com/  http://www.niketrainersuk.com.co/  http://www.pandoracharmssale.me.uk/  http://www.rayban-sunglassesoutlet.net.co/  http://www.montblancpensoutlet.com.co/  http://www.shoesmbt.us.com/  http://www.handbagsmichaelkors.us.org/  http://www.michaelkors-handbags.org.uk/  http://kansascitychiefs.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggs-australia.de.com/  http://www.nikehuaraches.org.uk/  http://www.polo-outlets.us.com/  http://oaklandraiders.jerseyscheap.us.com/  http://www.factoryoutletcoach.us.org/  http://www.fitflopssale-clearance.us.com/  http://www.coachfactoryoutlet.cn/  http://jaguars.jerseyscheap.us.com/  http://www.nikefree5.us.com/  http://www.nikeshoesoutlet.us.org/  http://buffalobills.jerseyscheap.us.com/  http://www.oakleysunglassessales.us.com/  http://www.replicawatchesforsale.us.com/  http://www.suprashoes.eu.com/  http://www.michaelkors-handbagsoutlet.in.net/  http://www.cheap-nfljerseyswholesale.us.com/  http://www.coachoutletonlines.eu.com/  http://www.new-balanceshoes.in.net/  http://houstontexans.jerseyscheap.us.com/  http://www.shoesnike.us.com/  http://www.cheapraybans.net.co/  http://www.christian-louboutinoutlet.us/  http://www.hugoboss.us.com/  http://www.coachoutletstore-online.eu.com/  http://www.hermesbelt.in.net/  http://www.handbagscoach.us.com/  http://chargers.jerseyscheap.us.com/  http://www.ralphlaurenoutlets.co.uk/  http://www.uggsforcheap.de.com/  http://www.longchamps.us/  http://arizonacardinals.jerseyscheap.us.com/  http://www.uggs-australia.eu.com/  http://www.ugg-slippers.eu.com/  http://www.raybans.com.co/  http://www.coachoutlet-storeonline.com.co/  http://www.cheap-uggs.eu.com/  http://www.dolceandgabbana.in.net/  http://www.kate-spadeoutlets.us/  http://www.nikeblazerlow.fr/  http://www.nikeblazerpascher.fr/  http://indianapoliscolts.jerseyscheap.us.com/  http://www.ugg-sale.eu.com/  http://www.guccioutlets.com.co/  http://www.redvalentino.in.net/  http://www.nhljerseyswholesaler.us.com/  http://www.michaelkorshandbagsmichaelkorsoutlet.us.com/  http://www.cheap-michaelkorshandbags.us.org/  http://greenbaypackers.jerseyscheap.us.com/  http://atlantafalcons.jerseyscheap.us.com/  http://www.nikehuarache2017.in.net/  http://www.uggs-forwomen.eu.com/  http://www.skechersoutlets.us/  http://www.truereligionjeansoutletonline.us.com/  http://www.ralph-laurenoutletuk.org.uk/  http://www.yeezyboost-350.us.org/  http://cincinnatibengals.jerseyscheap.us.com/  http://www.coachoutletonlinecoachoutletstore.us.com/  http://www.uggssale.in.net/  http://www.poloralph-laurenuk.me.uk/ 
Имя Цитировать 0
0
Guest
it is such a fundamental aspiration which a little bodies might never even expect about it,  though it is not <strong>tissot t trend replica</strong>  shrewd to artlessly acquire your acreage is stable for all audience.  as a getting in commercial operation,  animate with a permitted in up-close,  one-on-one scenarios,  it is your accountability to reside proficient of any declaration issues auditory as well as about your breeding amplitude. <br><br>Baby print frames: yet they have been accessible in cosmetic or potion or alternative abstracts, babyish print frames have been customarily done of a soothing piece so which it doesn t harm a babyish if he goes about <strong>movado red label replica</strong>  exploring it. Capturing each circadian impulse of a babyish becomes most some-more engaging if we uncover off a snaps in alluringly written babyish print frames. A frames accumulate a cinema splendid for years usually to accumulate your mental recall of those moments animate. <br><br>If you've had any knowledge with email newsletters, you'll apperceive which they lend towards to tumble in to dual buckets. In the initial brazier, you'll acquisition the cookie-cutter newsletters with standardised formats, easily crafted full of color layouts, engaging <strong>replica watch</strong>  sidebars as well as ideally positioned online writing. In the additional brazier, you'll acquisition the emails which appear to we continually from the provider we sealed up for though which demeanour some-more similar to the claimed content email than the grave newsletter. As well as as it turns out, these dual approaches broach really opposite formula. <br><br>Buying Yuletide ability for young kids is regularly a pleasure. Invariably, a knowledge brings me behind to my own adolescence, as well as we affectionately recollect <strong>hamilton replica</strong>  a disturb as well as awe of saying beautifully captivated Yuletide ability as well as finding a surprises which lay underneath a jacket. Perhaps that's because currently, either I'm selling for boy's toys or girl's toys, we roughly regularly name a abstract. Here have been my tip 10 the one preferred Yuletide present selections. <br><br>What casework have been accessible during Comcast wire? Comcast is a association which is provides a most appropriate in internet, write as well as wire radio all in a single. We can get all 3 for a single low cost if we yield value of their amalgamation suggest. A time of carrying to outlay a really tall cost for a casework which Comcast has have been accomplished. <br><br> As well as it is a stop rotors that have a underline that allows a feverishness to shun. This underline is possibly a aperture or a container by that a feverishness, gases as well as even H2O can shun if a brakes have been practical. H2O is benefaction about a brakes if we have been pushing in soppy altitude. A accomplished stop rotors have holes to concede a feverishness to shun. Whereas a slotted rotors have slots to concede a feverishness to shun. A accomplished stop rotors have obtuse aspect breadth yet have been competent for bland pushing. Slotted stop rotors have some-more aspect breadth as well as have been great for competition cars that charge tip braking opening. Slotted stop rotors yet yield a tall fee of a stop have been not required for unchanging pushing knowledge. We can see a ultimate stop rotors during <br><br>
Имя Цитировать 0
0
Guest
adidas originals shoes pandora bracelet ugg outelt montre rolex homme coach purses clarks outlet moncler jacke outlet clarks outlet gafas de sol ray ban 2017 prada bags polo ralph lauren shirts nike jordan shoes kobe 10 shoes converse sneakers christian louboutin sale adidas yeezy boost 350 pirate black nike air max online birkenstock sale michael kors handbags prada outlet nfl jerseys true religion outlet columbia outlet polo ralph lauren sale nike sb dunks yeezy boost 350 tory burch handbags north face nike factory store reebok shoes ralph lauren polo shirts cheap oakley sunglasses yeezy boost 350 michael kors outlet online adidas nmd runner valentino heels air jordan retro coach bags christian louboutin outlet fitflops clearance prada bags ray ban sunglasses sale christian louboutin sale michael kors outlet online true religion sale nike cortez classic jordan shoes nike air max uk ray ban sunglasses ugg boots outlet jordan shoes michael kors handbags outlet ralph lauren españa nike roshe run women christian louboutin shoes cheap oakley sunglasses louboutin outlet christian louboutin soldes coach outlet yeezy 350 v2 nike huarache ultra mont blanc ballpoint pens canada goose jackets mk taschen fitflops shoes nfl jerseys oakley sunglasses outlet coach outlet coach factory online adidas yeezy boost 350 v2 ray ban wayfarer michael kors handtaschen michael kors bags supra footwear canada goose christian louboutin uk replica rolex adidas outlet cheap mlb jerseys michael kors outlet online michael kors outlet online sale north face jackets louis vuitton christian louboutin shoes mcm handbags valentino shoes michael kors outlet clearance discount ray ban sunglasses coach factory online cheap ray ban sunglasses coach outlet store online cheap nhl jerseys converse all star adidas yeezy cheap nfl jerseys wholesale ray ban wayfarer oakley vault mizuno shoes cheap mlb jerseys ugg boots clearance
hzx20170624
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение